招聘簡章
　　一,、公司簡介
　　公司本著中國電信用戶至上,、用心服務(wù)的服務(wù)宗旨,，為電信,、政府,、國內(nèi)、國際性公司及企業(yè)級用戶提供優(yōu)質(zhì),、高效,、個(gè)性化的服務(wù)。憑借資深的管理團(tuán)隊(duì),、先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái),、深厚的行業(yè)背景及專業(yè)的顧問能力，向客戶提供專業(yè)系統(tǒng)集成,、咨詢培訓(xùn),、呼叫中心運(yùn)營外包的一體化解決方案,。
　　二、招聘職位
　　1.職位名稱：客服代表  
　　2.招聘人數(shù)：若干(男女不限)
　　3.職位要求：
　　1)大中專院校在讀人員,、中專學(xué)歷以上學(xué)歷,，有客服或零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,；
　　2)普通話標(biāo)準(zhǔn),，聲音甜美；有良好的溝通能力,、語言表達(dá)能力和分析判斷能力,；
　　3)中文錄入速度40字/分鐘，具備較好的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí),、電腦操作技能,，熟練使用辦公軟件（尤其是Excel和Word），熟悉互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識(shí),；
　　4)熱愛客戶服務(wù)工作,，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)觀念，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。
　　三,、工作內(nèi)容
　　電話費(fèi)催繳、客戶回訪,、數(shù)據(jù)核對,、會(huì)議邀請、市場調(diào)研等呼叫中心相關(guān)工作
　　四,、薪資待遇及其它福利
　　1.薪資待遇
　　1)培訓(xùn)期：5天,，每天補(bǔ)助30元。工作日午餐免費(fèi),，住宿免費(fèi),，員工自己承擔(dān)150元/月的水電費(fèi)；
　　2)通過培訓(xùn)期：底薪（1500元-2000元）+績效工資,，績效工資上不封頂,，綜合工資可達(dá)2000-3000元左右（依個(gè)人能力定）。工作日午餐免費(fèi),，住宿免費(fèi),，員工自己承擔(dān)150元/月的水電費(fèi)；
　　3)中專生起步底薪1600元,，實(shí)習(xí)期間均有績效工資,。
　　2.其他福利
　　1)實(shí)習(xí)期間上意外傷害險(xiǎn)；畢業(yè)后根據(jù)國家規(guī)定上各種保險(xiǎn),。
　　2)工作滿一年：實(shí)習(xí)生可享受2天帶薪實(shí)習(xí)生假期,；正式員工可享受住房公積金,、商業(yè)保險(xiǎn)、5天帶薪年假,。
　　3)公司不定期組織活動(dòng),。
　　五、工作時(shí)間
　　1.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制：每日工作時(shí)間8小時(shí),，每周工作40小時(shí),，周末雙休。
　　2.綜合計(jì)算工時(shí)制：平均每周工作不超過40小時(shí),，有倒班,。（相當(dāng)于每日工作8小時(shí)，每周工作5天）